Mejoras Contínuas

En Labosev apostamos por las nuevas tecnologías y llevamos a cabo un sistema de mejora permanente.

 

  • Valores añadidos Labosev
    • Mejoras Informáticas continuas: Desarrollo de un programa informático propio para ofrecer a nuestros centros colaboradores un servicio de mayor calidad.

    • Desarrollo de la nueva web del laboratorio, con novedades, más ventajas y mejoras basadas en las necesidades de nuestros clientes.

      De esta forma se pretende ofrecer al cliente actual y potencial un amplio abanico de servicios relacionados con la salud y con los reconocimientos médicos, así como difundir la imagen de la empresa.

    • Conexión Centros: Incorporación automática de los datos analíticos a los sistemas operativos de los centros de Labosev.

    • Conexión on-line con el laboratorio: Rescate de resultados en el acto.

     

    LABOSEV trabaja con el objeto diario de mejorar todos y cada uno de los mecanismos que regulan su actividad y buenas prácticas en el laboratorio clínico y en esta línea propone.

    1. Implantación de un sistema de control de temperatura en las neveras. Esto está basado en unas sondas que se introducirían en las neveras y realizan un registro de la temperatura pudiendo tener una gráfica con la evolución de la temperatura y así quedando registrada la calidad de los envíos.
    2. Servir directamente desde el laboratorio listados en blanco para poner la identificación de los pacientes los cuales coincidan con los tubos necesarios para las determinaciones, tubos que se servirían con sus códigos de barras ya pegados de forma que garantizamos la calidad en la identificación de las muestras y ahorramos el tiempo que necesita los centros en rotular cientos y cientos de tubos contínuamente.
    3. Con la implantación del proceso anterior sería responsabilidad del laboratorio el servir directamente el material a cada uno de los centros, ya que se llevaría un control del material gastado y de lo que se necesita. Con este proceso no tiene que dedicar las empresas tiempo en revisar sus estocajes de material ya que el control se lleva desde el laboratorio central.
    4. Emisión de informes diarios donde se especifique puntos importantes de la recepción de muestras, los cuales se enviarían a los responsables de cada centro para ver cómo se está realizando la preparación y envío de las muestras, y poder actuar sobre aquellos puntos donde no se consiguen niveles adecuados para mantener la calidad de las muestras. En dichos informes se valorarían los siguientes puntos: (Anexo II)
      1. Hora de recepción de las muestras en nuestro centro
      2. Temperatura de las muestras
      3. Valoración de las condiciones de embalaje
      4. Incidencias que se aprecian que no estén especificadas en los listados enviados junto con las muestras por parte de los distintos centros, como por ejemplo orinas que falten...
    5. Comunicaciones periódicas con los responsables en cada centro para comentar las posibles mejoras en los distintos procesos de preparación y envío de muestras.
    6. El sistema informático de LABOSEV permite emitir evoluciones en los resultados de pacientes que repiten las analíticas bien anualmente o en un período determinado. Esto se puede realizar por contar con potentes bases de datos junto con procesadores que nos dan estas facilidades. (Anexo III)
    7. Servicio de seroteca la cual presta el servicio de guardar alícuotas de los sueros durante un mínimo de tres meses (siempre y cuando haya quedado un volumen suficiente) de las muestras recibidas por si fuese necesario realizar cualquier analítica adicional o estudio complementario.
    8. El sistema informático de LABOSEV permite enviar los resultados analíticos incorporándolos directamente a los informes generados en los servicios de prevención a través de nuestro sistema de conexión CENTRIX, quedando estos directamente integrados, ahorrando tiempo y evitando errores por parte de los centros.

     

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